Google Workspace サポート・導入支援

導入後も相談できる
Google Workspace サポート

新規導入・データ移行から、管理者業務、アカウント・権限管理、社員対応、
セキュリティ設定まで、導入後の運用を外部情シスとして継続支援します。
導入・移行作業のみの単発受託は行っていません。

Challenges

Google Workspaceの導入・設定・運用でよくあるお悩み

新規導入だけでなく、導入済み環境の管理者業務や社員対応にも、継続して判断する担当が必要です。

01

プランと設定を決められない

Google Workspaceのプランと設定を決められず困っている様子

利用人数だけでプランを選んでよいか、ドメイン・共有・権限をどう設定すべきか判断できない。

02

メール・データ移行が不安

データ移行が不安

現在のメールやファイルサーバーからのデータ移行中に、データが消えないか心配。

03

権限・セキュリティが不安

Google Workspaceの権限とセキュリティ設定に不安がある様子

情報漏洩を防ぐための正しいアクセス権限やセキュリティ設定が分からない。

04

管理者と相談先がいない

Google Workspaceの管理者と社内の相談先がいない様子

入退社、共有設定、社員からの質問を担う管理者がおらず、導入後の変更が特定の社員へ集中している。

Why Google Workspace

なぜ、今 Google Workspace なのか

クラウド化のツール選びで悩んだとき、選ばれ続ける理由があります。

  • 使う人を選ばない

    スマホ・タブレット・PCでそのまま動きます。ITに不慣れなスタッフでも、専用アプリのインストール不要でアクセスできます。

  • 情報がリアルタイムでつながる

    メール・チャット・ビデオ会議・ドキュメント編集が1つのIDに集約。現場と事務所の距離がなくなります。

  • データが会社に残る

    退職・離職があっても、メールやファイルを会社のアカウントで管理できます。適切な設定と運用により、個人メールへの持ち出しも管理・抑止しやすくなります。

  • コストが読みやすい

    ユーザー単位の料金体系で、利用人数に応じた費用を把握しやすくなります。自社メールサーバーの保守負担を抑えられる場合もあります。

Solutions

Google Workspaceサポートで、導入・設定から日々の管理まで継続支援

新規導入、初期設定、データ移行、管理者業務、社員からの問い合わせを、契約範囲に沿って継続して支援します。

1
01

現状ヒアリングと最適プランのご提案

現在のメール環境・ファイル管理・業務フローをお伺いし、Business Starter / Standard / Plus の中から最適なプランをご提案します。

2
02

アカウント・ドメイン設定を代行

契約範囲に基づき、独自ドメイン、アカウント、DNSなどの初期設定を支援します。お客様側で必要な確認・承認事項も、着手前に整理してご案内します。

3
03

既存メール・データの移行サポート

これまで使っていたメールやファイルを確認し、新旧環境の共存期間やDNS切り替えを含め、業務への影響を抑える移行手順を設計します。

4
04

社員向け操作研修・マニュアル提供

Gmail・Googleドライブ・Meet・カレンダーなど、現場で実際に使う機能を中心にわかりやすく研修。オリジナルマニュアルも提供します。

5
05

セキュリティ設定・管理者サポート

2段階認証・アクセス権限管理・データ保護設定を適切に整備。安心して使える環境を構築します。

6
06

導入後の継続サポート・ヘルプデスク

「使い方がわからない」「追加アカウントを作りたい」など、導入後の疑問や変更にも継続的に対応します。

新規導入でも、すでに利用中でもご相談いただけます。契約先、利用人数、現在の困りごとを伺い、支援可否と次に確認することをご案内します。

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Our policy

Google Workspaceありきではなく、
お客様に合う方法を判断します。

当社はGoogle Workspaceの導入件数を増やすことを目的にしていません。現在の環境・業務・予算・社内でできることを確認し、最も無理のない方法を一緒に選びます。

01

今の環境を先に確認

既存のメール、ファイル、契約、端末、社内ルールを確認します。今の仕組みを活かせるなら、無理に入れ替えません。

02

選択肢を中立的に整理

Google Workspace、Microsoft 365、既存サービスの継続、自社での対応などを比較し、お客様に合う方法を判断します。

03

不要なら、導入しない

導入の効果が見込めない場合や、社内で対応した方がよい場合は、その理由を率直にお伝えします。

04

選んだ後も運用まで支援

導入する場合は、移行・設定だけで終わらせず、社員が使える状態と日々の改善まで継続して支援します。

Pricing

Google Workspaceサポート・導入支援の料金

導入後も継続して支援する月額契約です。ご利用人数と必要な支援範囲に合わせてお見積もりします。

01

ライセンス

ご利用のプラン(Starter / Standard / Plus)に応じて

02

規模(人数)

ご利用人数・拠点数・運用のボリューム

03

サポート範囲

日常運用・社員対応から連携・開発・外部情シスまで

毎月のご利用料金

個別お見積もり

月額サポート制/一貫対応

対応範囲を事前に明示

月額内の対応範囲と、導入・移行・大規模変更など個別見積もりになる作業を契約前に明示します。

ライセンスはどこでもOK

弊社の料金はサポート費用のみです(ライセンス料は含みません)。Google直接・他の販売店など、契約先を問わずサポートします。

費用は着手前にご提示

初回相談は無料です。一定の工数を要する現状調査、要件整理、移行設計は個別にお見積もりし、ご承諾後に着手します。

月額サポートで一貫対応

導入・移行作業のみの単発対応は行っておりません。導入後の日常運用まで、外部情シスとして継続してお引き受けします。

Cases

Google Workspaceサポート・導入支援の想定ケース

よくあるご相談をもとにした支援イメージです。特定のお客様の実績ではありません。

製造業・10名規模

バラバラな個人メールから脱却し、情報共有を一本化

課題

個人のフリーメールで業務連絡、ファイルはUSBや個人PCに分散。退職時の引き継ぎも不安。

導入

独自ドメインのGmailに統一し、共有ドライブで全社のファイルを一元化。スマホからも安全にアクセス。

目指す状態

ファイルを探す時間を減らし、担当者不在時の確認や引き継ぎを行いやすくします。

建設業・複数現場

現場とオフィスをつなぎ、移動と電話の手間を削減

課題

現場ごとに紙の書類、進捗確認は電話頼み。写真や図面の共有に時間がかかっていた。

導入

カレンダーで現場予定を共有、Meetで遠隔打合せ、ドライブで写真・図面を即共有。

目指す状態

移動・電話の手間を減らし、必要なメンバーが最新情報を確認しやすい状態を目指します。

クリニック・士業

セキュリティを担保しつつ、予約・問い合わせ対応を効率化

課題

個人情報を扱うため共有方法に不安。予約や問い合わせの対応が属人的だった。

導入

アクセス権限を整理し、安全な共有環境を構築。フォーム・カレンダーで予約対応を仕組み化。

目指す状態

権限と対応状況を整理し、情報共有の不安や対応漏れを減らせる体制を目指します。

Support Image

継続支援で目指す利用イメージ

以下は支援後の状態を具体化した想定例で、実在のお客様からの引用ではありません。

会社のアドレスと共有ドライブを運用ルールに沿って使い、異動・退職時にも情報を会社側で引き継げる状態を目指します。日々の不明点や設定変更も継続支援の中で対応します。

製造業・8名規模の想定例

移行時の影響を抑える計画を立て、利用開始後もスタッフの習熟度に合わせて運用を支援します。相談窓口を一本化し、困ったときの連絡先を明確にします。

不動産業・15名規模の想定例

現場から写真や図面を共有ドライブへ保存し、事務所側も同じ情報を確認できる運用を整えます。遠隔会議も組み合わせ、確認のためだけの移動や電話を減らします。

建設業・25名規模の想定例

扱う情報と役割に応じてアクセス権限を設計し、定期的に見直せる運用を整えます。利用中の疑問や入退社時の変更も、契約範囲に沿って継続的に支援します。

士業・12名規模の想定例

院内の担当者だけに負担が集中しないよう、カレンダーと共有ドライブの使い方を整理します。専任IT担当者がいない場合も、日常運用を外部情シスとして支援します。

クリニック・10名規模の想定例

同じようなお悩みをお持ちですか?まずは状況をお聞かせください。

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FAQ

Google Workspaceサポート・導入支援のよくあるご質問

すでに導入済みでも、運用サポートだけ相談できますか?

はい。Googleとの直接契約や他社で導入した環境でも、現在の契約・設定・管理方法を確認したうえでご相談いただけます。アカウント管理、権限設定、入退社、社員からの問い合わせなど、継続して担う範囲を事前に決めます。

今使っているメールアドレスはそのまま使えますか?

はい、既存の独自ドメインがあれば、そのままGoogle Workspaceで使用できます。フリーメール(Gmail.com等)の場合は独自ドメインの取得からご支援します。

既存のメールデータや書類は移行できますか?

既存環境と移行対象を確認し、移行可否と手順をご案内します。業務への影響を抑えるため、新旧環境の共存期間やDNS切替を含めて計画しますが、停止しないことを保証するものではありません。

ITが苦手なスタッフでも使いこなせますか?

はい。現場の業務に合わせたわかりやすい研修と、オリジナルマニュアルをご提供します。導入後も気軽にご相談いただけるサポート窓口を設けています。

料金はどのくらいかかりますか?

Google Workspaceのライセンス料金は、Googleまたは現在の契約先へお支払いいただきます。それとは別に、弊社の月額サポート費用がかかります。導入・移行、詳細な現状調査、要件整理など一定の工数を要する作業は個別にお見積もりし、着手前に範囲と費用をご提示します。

導入までにどのくらいの期間がかかりますか?

構成、利用人数、移行対象、DNS、社内承認などによって異なります。現状を確認し、業務への影響を抑える切替手順と新旧環境の共存期間を含めた個別の計画をご提示します。

小田原以外の地域でも対応可能ですか?

小田原・西湘エリアを中心に対応していますが、遠隔サポートを組み合わせることで神奈川県内や近隣エリアへの対応も可能です。まずはご相談ください。

Microsoft 365 と Google Workspace、どちらが向いていますか?

どちらも優れたクラウドサービスです。Google Workspace は、スマホ・現場での利用が多い場合や、リアルタイムの共同編集を重視する場合に向いています。Microsoft 365 は、Excel のマクロや高度な PowerPoint を多用する場合、または既存の Windows Server 環境との連携が必要な場合に強みがあります。現在の業務環境やご利用状況をお伺いした上で、最適なご提案をします。

Contact

まずは無料相談から

「まず何から始めればいいか」という段階でも大丈夫。初回のご相談は無料です。詳細な環境調査や移行設計が必要な場合は、事前に対応範囲と費用をご案内します。

初回相談は無料 小田原・西湘エリア対応

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0465-33-8327

平日 8:30〜16:30

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