「ツールは入れた。使い方も教えた。でも、ITを引っ張る人材（ITリーダー）が社内に育たない…」
そんなもどかしさを抱えている中小企業・士業事務所の皆さま、まずお伝えしたいことがあります。
ITリーダーに必要なのは“スキル”や“資格”ではなく、会社をより良くしたいという“熱意”と“前向きな気持ち”です！誰でも最初はゼロからのスタート。たとえ知識がなくても、「自分が会社の未来を変える！」という気持ちがあれば、ITリーダーは必ず育ちます。
この記事では、「なぜITリーダーが育たないのか？」という根本原因を、現場目線で熱く解説。そして、今すぐ誰でも取り組めるITリーダー育成のステップ、“挑戦する人を全力で応援する”社内づくりのポイントをお伝えします。
ITリーダーとは何か？
ITリーダーとは、社内のIT活用や業務効率化、DX推進を現場で引っ張る存在です。「パソコンに強い人」だけの役割ではありません。一番大切なのは、日々の業務に向き合いながら「こうしたらもっと便利になる」「困っている人を助けたい」と情熱を持って動ける人。そんな“熱意”ある一歩が、社内を大きく変えていきます。
この役割が社内に根づけば、IT導入は形だけで終わらず、日常業務の中に息づく文化へと変わります。「自分が会社を良くするんだ」という想いが、未来を切り拓くカギです。
なぜ中小企業にITリーダーが育たないのか？
現場の悩みを深掘り｜“属人化”と“時間不足”
IT業務が一部の人や経営者に丸投げされている、という話は本当に多いです。「できる人がやるもの」ではなく、「やってみたい人」を応援する仕組みがないのが最大の障壁。下記のような背景がありませんか？
- 「〇〇さんしかやり方がわからない」IT業務の属人化
- ノウハウや手順が社内に蓄積されずブラックボックス化
- ITに興味はあっても、日々忙しく学ぶ時間がない
- 新しいことをすると責任が増えるからと敬遠される
- トラブルは外注任せで“自分ごと”にならない
- 「どうせ無理」と最初から諦めてしまっている
しかし、たとえ経験がなくても、情熱があれば「やってみたい！」という気持ちが生まれます。その芽を社内全体で応援すれば、必ず“任せられる人”は現れます。
経営層の“思い込み”と現場の温度差
「ITは苦手な人には無理」「詳しい人にしか任せられない」と思い込んでいませんか？コツコツ真面目に取り組める人、仲間を思いやれる人こそ、ITリーダーにピッタリ。「やってみたい！」という挑戦を信じ、支えるのが育成の第一歩です。
また現場では「ITは特別な人のもの」という空気が壁になりがち。そんなときこそ、「失敗しても大丈夫！一緒に成長しよう」という熱い応援の声が大切です。
IT導入・DX推進が失敗しがちな会社の特徴
ITツール“入れるだけ”で止まる悪循環
流行や助成金でITツールを導入しても、「現場で使いこなせない」という声は多いです。ですが本当に必要なのは、“熱意ある推進者”。説明会やマニュアル作成で終わらず、「自分が変える」という情熱を持った社員の挑戦を応援しましょう。
- 説明会を一度やったきり、フォローや相談窓口がない
- 使う人と選ぶ人が別で、現場の声が反映されない
- 分かりづらいマニュアルで誰も活用しない
- 「教えたら終わり」で現場任せにしてしまう
ITリーダーの「やってみよう！」という熱意がなければ、IT導入は宝の持ち腐れ。逆に一人の情熱が全体を動かす力になります。
社内ITリーダーを育てる7つのステップ
【1】「ITに詳しい人」でなくても任せてみる（適性の見極め方）
一番大切なのは「やってみたい」「困っている仲間を助けたい」という気持ち。社内ルールを守れる、説明や報告が丁寧な人の情熱を信じて、ぜひ任せてみてください。情熱があれば、誰だってITリーダーの適性があります。
【2】「任命＋役割付与」で責任と自信を育てる
「やってみて」と頼むだけでなく、「IT推進係」「DX担当」などと役職名をつけて任命しましょう。「私がやるんだ！」という責任感が熱意を一段と強くします。
【3】小さな成功体験の“見える化”と称賛
たとえば「Googleフォームで初めてアンケートを取れた」など、小さな一歩でも「すごい！」と社内で讃え合う。成功体験を皆で分かち合うことで、「自分もやってみたい！」という前向きな気持ちが広がります。
【4】「IT教育」を業務時間に組み込む（学ぶ場の定着）
忙しい現場でも、月30分でもIT・DX勉強タイムを業務として保証すれば、「もっと学びたい」「成長したい」という情熱を応援できます。
【5】外部ITサポート会社を“伴走者”として活用
困った時は、「相談できる相手がいる」安心感が挑戦を後押しします。運用定着・IT教育・日常の質問対応まで寄り添ってくれるパートナーを選びましょう。
【6】“社内Q&Aノート”やマニュアルの整備
どんなに小さな疑問でも、「聞きやすい」「調べやすい」仕組みを作れば、挑戦の連鎖が生まれます。マニュアルやQ&Aノートは“成長の道しるべ”です。
【7】IT推進の“場”づくり（ミニ勉強会・アイデア共有会など）
月1回のITミーティングやアイデア共有会など、「みんなで挑戦を称え合う場」を用意してください。全員が主役になれる、そんな熱い社内文化が根づきます。
外部ITサポートと社内IT担当の違いとは？
外部ITサポートは最新ツールやトラブル対応など専門面をカバーしますが、社内ITリーダーの「情熱」「現場への気配り」があってこそ、IT活用は根づきます。両者の力を合わせることで、どんな会社もITで変わります。
まとめ｜「ITリーダー不在」は“育成の仕組み”と“熱意”で変えられる
「ウチにはITが得意な人がいない…」と諦める必要はありません。ITリーダーに必要なのは“やってみよう！”という情熱と前向きな気持ちだけ。人は任され、応援されて、初めて本気になり成長します。誰かの役に立ちたい・会社を変えたいという熱い想いがあれば、知識やスキルは必ずあとからついてきます。
ITリーダーの育成は、仕組みと応援の文化があればどんな会社でも実現できます。あなたの会社にも、まだ眠っている“熱意”が必ずあります。
株式会社テクノリレーションズは、中小企業のITリーダー育成、IT導入・定着支援、DX推進サポートを本気・全力・熱意でサポートします。IT活用や人材育成に「一歩踏み出したい」と思ったら、ぜひ私たちにご相談ください。一緒に、会社の未来を変える挑戦を始めましょう！
