その”油断”が命取り！小田原・箱根の中小企業のための”やさしい社内セキュリティ教育”入門

「パスワードの使い回しはダメ！」「怪しいメールは開かないで！」「社外秘の資料は持ち出さないように！」

こんな注意を何度伝えても、社員の行動が変わらない…と感じていませんか？

特に中小企業では、「うちに限って大丈夫」「セキュリティは専門家の話」と思いがちですが、実際に情報漏えい事件は”思わぬ小さな油断”から起こっています。

この記事では、 ITの専門知識がなくても今日から実践できる社内セキュリティ教育のポイントと、実際の進め方を事例つきでやさしく解説します。

なぜ今「社内セキュリティ教育」が必要なのか？データで見る現状

ここ数年、全国の中小企業でも「情報漏えい」や「不正アクセス」などの被害が増えています。大企業だけが狙われる時代は終わり、 “対策が甘い会社ほど被害にあいやすい”ことが分かってきました。

小田原・箱根地区でも他人事ではない

神奈川県内でも、実際に以下のような事例が報告されています。

• 退職者のアカウントを削除し忘れ、社内システムに不正アクセスされた
• メールの添付ミスで顧客情報が漏えいした

なぜなら、攻撃する側は「たくさんの会社に手当たり次第に攻撃」しているため、「たまたまパスワードが弱かった」「たまたまウイルスメールを開いてしまった」だけで、誰でも被害者になってしまうからです。

こうした事件は「知識不足」ではなく、 “油断”や”忙しさからのうっかり”が原因になることがほとんどです。つまり、「社員が自分ごととしてセキュリティを考える」ことができていれば、ほとんどの事故は未然に防げるのです。

中小企業が狙われやすい理由

独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の報告によると、中小企業がサイバー攻撃の標的になりやすい理由として、以下の点が挙げられています。

• セキュリティ対策の専任担当者がいない
• 限られた予算でIT投資を行う必要がある

つまり、中小企業こそ、基本的なセキュリティ対策を確実に実施し、社員教育を徹底することが重要なのです。

【基礎知識】ランサムウェアって何？知っておくべき最新の脅威

最近ニュースでよく耳にする「ランサムウェア」。これは、 パソコンの中のデータを人質に取り、お金を要求してくるウイルスのことです。「ランサム（Ransom＝身代金）」という言葉が由来になっています。

ランサムウェアに感染するとどうなる？

ランサムウェアを防ぐ基本対策

難しい技術は不要です。以下の基本を守るだけで、多くの被害を防げます。

これらの対策については、この記事の後半で詳しく解説します。

どこから始める？セキュリティ教育の基礎知識

「セキュリティ教育」と聞くと難しそうですが、まずは「会社の大切なものは何か」をみんなで考えるところから始めましょう。たとえば、以下のものが会社の「守るべき資産」です。

業種別：守るべき重要な資産

これらが外部に流出したり、勝手に持ち出されたり、ウイルス感染したりすると、取引停止や信用失墜、場合によっては 損害賠償や法的責任につながることもあります。

まず大切なのは「全員が”会社の資産”を正しく理解する」ことです。難しいIT用語ではなく、「大切なもの」「外に出てはいけないもの」を共有するだけで、意識が変わります。

現場でよくある”うっかりミス”とその対策

社内教育の現場でよくある”あるある”をご紹介します。「わかっていたはずなのに、つい…」というミスは、どの会社でも起きがちです。

小田原・箱根地区でよくある業種別”うっかりミス”

共通する”うっかりミス”

• 同じパスワードを色々なサービスで使い回す
• 仕事が終わったパソコンをそのまま放置（ログアウトしない）
• 退職者のアカウントやメールアドレスを消さずに放置

こうしたミスは、本人が「悪気がない」「面倒だから後回し」「忙しくてつい」など、気の緩みから起きることがほとんどです。では、どうすればこれを防げるのでしょうか？

自分ごと化できる教育を

人は「自分に関係ない」と思うと注意が向きません。「このミスで会社が困る」「自分がやってしまったら、お客様に迷惑がかかる」という 「自分ごと化」が大切です。

たとえば、実際に過去に起きたミスや、他社の事例をやさしく紹介し、「私たちも気を付けよう」と声をかけると、受け止め方が変わります。

今日からできる！やさしい社内セキュリティ教育の進め方

ここからは、難しい研修や専門用語を使わず、現場で続けやすい教育のやり方をご紹介します。

小さな声かけの習慣から始める

大がかりな研修は必要ありません。まずは日常の中での「ひと声」から始めましょう。

一方的に「やれ」と言うのではなく、 「困ったらすぐ相談していい」「間違いは誰でもある」という雰囲気を作ると、社員も気軽に相談しやすくなります。

1回だけで終わらせないコツ

「今年は研修をやったから大丈夫！」と1回の実施だけで終わると、効果は長続きしません。毎月1回でも、掲示板や社内チャットで「今日はセキュリティの日」「先月はこういうトラブルがありました」と声かけするだけでも、自然と注意が習慣になります。

現場で使いやすい事例・小話を活用

難しい資料より、実際にあった困った話やヒヤッとした体験を共有すると、社員にとって身近に感じられます。

こうした「他人事ではない」話題を使うことで、社員が「明日は我が身」と感じやすくなります。

【ペルソナ別】実践しやすいセキュリティ対策

ここからは、立場や役割別に、具体的で実践しやすい対策をご紹介します。

経営者の方へ：まず押さえるべき3つのポイント

「ITは苦手だけど、最低限の対策はしたい」という経営者の方に、優先順位の高い対策をお伝えします。

セキュリティ投資の重要性をお客様にお伝えする際のポイント

テクノリレーションズでは、お客様企業の経営層にセキュリティ対策の必要性をご説明する際、以下のようなお話をさせていただいております。

士業（税理士・社労士など）の方へ：顧客情報を守る3つの鉄則

士業の方は、顧客の重要な個人情報や財務データを扱うため、特に慎重な管理が求められます。

1. クラウドサービスは「法人向け・セキュリティ認証取得済み」を選ぶ

   無料のクラウドサービスは便利ですが、セキュリティ面でリスクがあります。ISMSやプライバシーマークを取得しているサービスを選びましょう。

2. 「外で仕事」をするときのルール作り

   • 公共Wi-Fiは使わない（スマホのテザリングを使う）
   • 画面に覗き見防止フィルムを貼る

3. 顧客への「セキュリティ対策の見える化」

   「顧客情報は暗号化したクラウドで管理しています」「プライバシーマーク取得事務所です」とホームページに明記することで、差別化にもつながります。

社員全員が自分ごと化できる教育の”仕組み”を作る

役割分担でみんなが主役

教育は「IT担当」や「社長」だけの役目ではありません。現場のリーダーや若手も交えて、「今月は〇〇さんが注意喚起担当」など役割を回すと、社員全員が当事者として関わるきっかけになります。

できたことを見える化する

「できなかったこと」ばかり責めるのではなく、「今月は退職者アカウントの削除がしっかりできた」「全員がパスワードを変更できた」など、できたことをみんなで共有しましょう。褒め合う文化が、自然と”やる気”につながります。

相談しやすい雰囲気作り

外部サポートをうまく使うという選択肢

どれだけルールを整えても、現場では「うっかり」「なんとなく」でトラブルが発生することがあります。これを完全にゼロにすることは困難です。

だからこそ、信頼できる外部パートナーを味方につけておくことが重要です。特に 「IT担当者がいない」「社内に詳しい人がいない」中小企業では、外部の専門家と連携することで安心感が大きく変わります。

まとめ

社内セキュリティ教育は、「難しい」「面倒」と思われがちですが、毎月の声かけや小さな事例共有だけでも、事故のリスクは大きく下げられます。

小田原・箱根地区には、旅館・製造業・士業など、それぞれの業種特有の課題がありますが、基本的な「パスワード管理」「メール注意」「アカウント削除」「バックアップ」は業種を問わず重要です。

株式会社テクノリレーションズでは、小田原・箱根地区の中小企業向けに、やさしい社内セキュリティ教育のサポートを行っています。「どこから始めればいいか分からない」という方も、 株式会社テクノリレーションズまでお気軽にご相談ください。

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参考文献

• IPA（情報処理推進機構）「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン第3.1版」
• IPA（情報処理推進機構）「情報セキュリティ10大脅威 2024」
• 警察庁「ランサムウェア被害防止対策」
• 中小企業庁「中小企業の情報セキュリティ」
• 総務省「テレワークセキュリティガイドライン」