社長や総務がIT窓口になっている
問い合わせ、購入、業者連絡が特定の人へ集中し、本来業務の時間を奪っている。
EXTERNAL IT DEPARTMENT
社内ITの判断と運用を、外部の情報システム部門へ。
PC、ネットワーク、アカウント、クラウド、セキュリティ、社員からの相談、ITベンダー調整まで。専任情シスを置きにくい中小企業の社内ITを、継続契約で横断して支援します。
初回相談無料／対応可否と契約範囲を事前にご案内します
IT OPERATION SYSTEM
- 01現場問い合わせ・変更・障害を受ける
- 02実行判断し、必要な対応を進める
- 03記録台帳・手順・経緯を残す
- 04計画更新・改善・投資判断へつなぐ
COMMON PROBLEMS
「詳しい社員が何とかする」では、会社のITは蓄積されません。
業者ごとに情報が分断されている
PC、回線、クラウド、業務システムの担当が異なり、全体を把握する人がいない。
判断と経緯が記録されない
担当者が変わると、契約内容、管理者、過去のトラブル対応を最初から確認することになる。
改善がいつも後回しになる
目の前のトラブル対応で終わり、更新計画やセキュリティ改善まで手が回らない。
SUPPORT SCOPE
ピンポイント作業ではなく、社内ITを横断して支援します。
すべてを一度に置き換えるのではなく、現在の担当者・業者・環境を尊重しながら、判断・実行・記録が続く体制へ整えます。
日々の運用
- 社員からのIT相談と一次対応
- PC・ネットワーク・クラウドの切り分け
- 入退社・異動・権限変更
- 障害・セキュリティ事故時の連絡整理
見える化・標準化
- 端末・アカウント・契約・業者の台帳
- ネットワーク構成と管理者情報の整理
- 問い合わせ・変更・入退社の手順化
- 対応履歴と判断経緯の記録
計画・ベンダー調整
- PC・回線・ライセンスの更新計画
- 見積・提案内容・契約範囲の整理
- 販売店・保守・開発会社との調整
- 業務に合わせたクラウド・IT改善
ONE IT CONTACT
お客様とITベンダーの間に、継続して状況を知る窓口を置きます。
経営者・総務・現場の言葉をIT要件へ整理し、各ベンダーの回答を業務側へつなぎます。提案だけで終わらず、設定・調整・日々の運用まで実行します。
お客様経営者総務現場・社員
継続する窓口外部の情報システム部門整理・判断・調整・記録
各種ベンダーPC・回線クラウド・保守業務システム
SERVICE BOUNDARIES
社内情シスの代替範囲を、曖昧なまま契約しません。
支援すること
- 契約範囲内の判断・実行・記録
- 社員・経営者・業者の窓口
- 社内IT全体の見える化と改善
お客様と決めること
- 承認者と社内ルール
- 予算・優先順位・最終決定
- 対応時間・訪問・対象システム
契約外となること
- 常駐派遣・24時間監視
- 業務部門に代わる経営判断
- 専門資格が必要な工事・法的判断
PRACTICAL GUIDES
外部情シスを検討するときの判断材料です。
情シス不在のリスク、情シスの役割、内製と外部支援の違い、ITパートナーの選び方を解説しています。
FAQ
よくあるご質問
どんな作業でも依頼できますか。
契約時に対象範囲、対応時間、連絡方法を決めます。PC、ネットワーク、アカウント、クラウド、セキュリティ、ベンダー調整などから、現在必要な範囲を整理します。
社内の担当者は不要になりますか。
社内の承認者や連絡担当は必要です。技術判断・実行・記録を当社が支援し、経営判断や社内承認はお客様に行っていただきます。
現在のIT業者をすべて変更しますか。
変更を前提にしません。既存業者の得意分野と契約を確認し、当社が窓口・調整役として連携できる形を検討します。
小規模な会社でも契約できますか。
はい。社員数だけでなく、拠点、利用サービス、現在の担当者、課題、必要な対応範囲を確認してご案内します。
INITIAL CONSULTATION
誰に聞くか迷う社内ITを、一つの窓口へ整理します。
現在の担当者、利用環境、困りごとを伺い、外部情シスとして担える範囲と開始手順をご案内します。