会社のパソコンが遅い・重い｜仕事にならないときの原因と対策

PCのストレージを「机の引き出し」に例えると、引き出しがパンパンでは何も取り出せませんよね。ストレージの空き容量が10％を切ると、PCの動作は著しく遅くなります。

診断方法（約1分）

1. エクスプローラーを開く
2. 「PC」→「Cドライブ」を右クリック
3. 「プロパティ」を選択
4. 使用容量が全体の90％以上これが原因の可能性大

メモリは「作業台」のようなものです。作業台が狭ければ、書類や道具を広げられず、仕事が遅くなります。複数のアプリを同時に開いたり、大きなファイルを扱ったりする場合、メモリ不足が原因のことが多いです。

診断方法（約2分）

1. キーボードの「Ctrl + Shift + Esc」を押す
2. 「タスクマネージャー」が開く
3. 「パフォーマンス」タブをクリック
4. 「メモリ」の使用率を確認
5. 常時80％以上メモリ不足が原因の可能性大

PCを起動したとき、裏でひっそりと動き出すアプリがたくさんあります。これは「出社した瞬間に20人が同時に話しかけてくる」ようなもので、PCがパンクします。使い続けているうちに自動起動の設定が増え、起動時間が伸びていきます。

診断方法（約2分）

1. タスクマネージャーを開く（Ctrl + Shift + Esc）
2. 「スタートアップ」タブをクリック
3. 「有効」になっているアプリの数を確認
4. 見覚えのないアプリが多数あるこれが原因の可能性大

Windowsのアップデートを「後で」と先延ばしにしていませんか？更新を放置すると、セキュリティが弱くなるだけでなく、動作も重くなります。逆に、古いPCに新しすぎるソフトをインストールしても同じ問題が起きます。

診断方法（約2分）

1. スタートメニュー →「設定」→「Windows Update」を開く
2. 最終更新日が3か月以上前更新不備が原因の可能性大

一般的なビジネスPCの寿命は5〜6年と言われています。しかし多くの中小企業では、7年・8年と使い続けているケースが少なくありません。部品が老朽化すると、上記の対策をしても根本的な改善はできません。

診断方法（約1分）

1. PC本体またはマニュアルで購入日を確認
2. 5年以上経過している経年劣化が原因の可能性大
3. 動作中に異音や異常な発熱がある要注意

まずここから始めてください。Windowsに標準搭載の「ディスククリーンアップ」を使います。数GBから数十GB分の不要ファイルを一気に削除できます。

1. スタートメニューで「ディスククリーンアップ」と検索
2. 起動後、「システムファイルのクリーンアップ」をクリック
3. すべての項目にチェックを入れて「OK」
4. 完了後、再起動して速度を確認

さらに、デスクトップに保存した大量のファイルや、「ダウンロード」フォルダの不要ファイルも削除しましょう。写真・動画などの大容量ファイルは、GoogleドライブやOneDriveなどのクラウドに移動するのがおすすめです。

起動時間が長い場合に特効薬になります。使っていないアプリの自動起動をオフにするだけで、起動時間が大幅に短縮されます。

1. タスクマネージャーを開く（Ctrl + Shift + Esc）
2. 「スタートアップ」タブをクリック
3. 日常的に使わないアプリを右クリック →「無効化」

Chrome・Edgeなどのブラウザは、使い続けるとキャッシュ（一時ファイル）が溜まり、重くなります。また、使っていない拡張機能（アドオン）も動作を遅くする原因です。

1. ブラウザの設定メニューを開く
2. 「閲覧データの削除」→「キャッシュされた画像とファイル」にチェック →「データを削除」
3. 使っていない拡張機能を削除する
4. 開いているタブを最小限に減らす習慣をつける

更新を放置すると、セキュリティリスクが上がるだけでなく、動作も重くなります。毎月第2火曜日（パッチチューズデー）に重要な更新が配信されます。

1. スタートメニュー →「設定」→「Windows Update」を開く
2. 「更新プログラムの確認」をクリック
3. 表示された更新を適用して再起動

業務への影響が心配な場合は、業務終了後や休日に実施するのがおすすめです。

「PCの電源を切らずにスリープのまま使い続けている」という方は多いです。再起動には、メモリの解放・一時ファイルの削除など多くの効果があります。週に1〜2回、業務終了時に「シャットダウン」することを習慣にしましょう。

動作が急激に重くなった場合、ウイルスやマルウェア（悪意のあるソフト）が原因のことがあります。Windowsに標準搭載の「Windows Defender」でスキャンできます。

1. スタートメニューで「Windowsセキュリティ」を検索して開く
2. 「ウイルスと脅威の防止」→「クイックスキャン」を実行
3. 不審なファイルを開いた覚えがある場合は「フルスキャン」を選択

Windowsには、画面をきれいに見せるアニメーション効果がたくさんあります。古いPCでは、これが動作を重くする原因になります。見た目よりも速さを優先するなら、この設定変更が効果的です。

1. スタートメニューで「システムの詳細設定」を検索して開く
2. 「詳細設定」タブ →「パフォーマンス」の「設定」をクリック
3. 「パフォーマンスを優先する」を選択して「OK」

毎週金曜日の業務終了後など、決まったタイミングを設定しましょう。やることは3つだけです。

1. 不要ファイルを削除する
2. ブラウザのキャッシュをクリアする
3. シャットダウンして再起動する

「試しに入れてみたアプリ」を放置していませんか？使わないソフトはすぐにアンインストールする習慣をつけましょう。コントロールパネル →「プログラムのアンインストール」から削除できます。

「とりあえずデスクトップに保存」は厳禁です。ファイルは決まったフォルダに保存し、不要になったらすぐ削除する。写真・動画などの大容量データはクラウドに移動する。このルールを社内で共有するだけで、ストレージの圧迫を防げます。